Arnaques à la location : comment les reconnaître et les éviter ?
L'arnaque à la location d'appartement consiste à convaincre un candidat locataire d'envoyer une somme d'argent à un faux propriétaire-bailleur pour réserver un logement avant de le louer. Une fois le transfert effectué, le faux propriétaire disparaît avec l'argent. Certaines fraudes peuvent aussi prendre la forme d'usurpations d'identité à l'aide de justificatifs reçus via des dossiers locataires.
C’est un phénomène qui perdure depuis des années, et qui continuera partout où le marché de l’immobilier locatif est tendu : les arnaques à la location d’appartement restent monnaie courante sur internet malgré les avertissements des différents acteurs de l’immobilier et des pouvoirs publics. Comment ne pas se faire avoir ? Retour sur les techniques utilisées et les indices devant vous mettre la puce à l’oreille.
Toujours se méfier des offres alléchantes
On ne le répétera jamais assez, mais la base d’une arnaque au logement se construit autour d’une petite annonce souvent trop belle pour être vraie :
- Le loyer demandé semble-t-il anormalement bas par rapport à l’emplacement du bien et ses prestations ? Vérifiez les loyers moyens par ville grâce à notre Cote des Loyers.
- Les photos font-elles particulièrement envie, au point que l’on pourrait se demander si elles ne viennent pas d’un catalogue de décoration ?
- L'appartement (ou la maison) est-il situé dans une ville où il est difficile de se loger ?
Si les réponses à ces trois questions sont « oui » , il y a de fortes chances que vous soyez face à une escroquerie. Mais attention, certaines annonces frauduleuses sont maintenant plus discrètes, avec un loyer dans la norme et des photos pas forcément tape-à-l’œil.
Dans tous les cas, il ne faut pas se bercer d’illusions : un bailleur ne bradera jamais son bien par simple gentillesse ou pure philanthropie. Certains arnaqueurs vous expliqueront que ce prix bas vient du fait qu’ils souhaitent simplement que le logement soit occupé, car ils n’ont pas besoin d’argent. Si cet argument apparaît au cours de vos échanges, mettez-y fin tout de suite.
Pensez-vous réellement que ce bien peut être proposé à un loyer inférieur au marché ? (photo d'illustration)
Ne jamais envoyer d'argent avant de signer le bail
C'est la règle élémentaire, qui pourtant est encore transgressée par des locataires un peu trop pressés de trouver un bien disponible. Si cette méthode - illégale, soit dit en passant - est parfois utilisée par des bailleurs de bonne foi pour permettre à un candidat de réserver un logement avant de signer le bail, c'est également le principal mode opératoire des arnaqueurs pour soutirer de l'argent à des candidats avant de disparaître.La plupart du temps, l'argument est le même : l'arnaqueur qui se fait passer pour un propriétaire prétend qu'il vit loin du logement et qu'il ne voudrait pas se déplacer pour rien. Il peut même ajouter qu'à plusieurs reprises auparavant, des candidats locataires lui ont fait faux bond au dernier moment et qu'il souhaite éviter ça. Pour le "rassurer" sur le fait que vous êtes un candidat sérieux, il vous demande de procéder à un envoi d'argent (équivalent à la caution, au premier loyer, ou une somme arbitraire...). Pour cet envoi, il peut vous demander de recourir à divers moyens de paiement mais qui en général sont assez inhabituels :
- Mandat cash
- Western Union
- Moneygram
- Ticket Neosurf
- Coupons Transcash
- Carte Toneo First
- Mandat Ria ou Dépôt Ria
- etc.
⚠️ A noter : il arrive que certaines personnes mal intentionnées se fassent passer pour le propriétaire lors d'une visite alors qu'elles sont simplement locataires (notamment dans un logement type "Airbnb"), et fassent signer au candidat un faux contrat. Une fois le dépôt de garantie et le premier loyer versés, elles disparaissent dans la nature. Par conséquent, nous vous conseillons même de ne verser aucune somme d'argent avant la remise effective des clés.
Des arnaqueurs qui font tout pour donner confiance
Il faut être d'autant plus vigilant que les arnaqueurs redoublent d'inventivité pour mettre leurs victimes en confiance. En plus d'une orthographe et d'une syntaxe parfaites, certains peuvent même vous montrer une pièce d'identité (bien sûr fausse) pour tenter de vous prouver leur bonne foi. De plus, lorsque viennent les instructions pour procéder à l'envoi d'argent, ils peuvent abuser du fait qu'il s'agit de méthodes peu connues pour affirmer qu'il ne faut pas s'inquiéter, et qu'il ne s'agirait pas d'un vrai paiement. Détrompez-vous : c'en est un.Arnaque au dossier de location : attention aux usurpations d'identité
Certains arnaqueurs peuvent aussi récolter des pièces justificatives de candidats locataires (copies de pièces d'identité, justificatif de domicile, avis d'imposition...) et s'en servir plus tard pour procéder à des usurpations d'identité. Nous déconseillons donc vivement d'envoyer vos justificatifs à distance (par mail ou par courrier) à des inconnus, sauf en passant par une plateforme tierce telle que DossierFacile.fr dont LocService est partenaire. Ce tiers de confiance ajoutera un filigrane sur vos copies de justificatifs avant que vous ne les envoyiez aux bailleurs, afin d'empêcher toute utilisation frauduleuse.Que faire si cela vous arrive ?
Si malgré tout vous vous rendez compte que vous avez été abusé, il faut aller déposer une plainte au commissariat de police ou de gendarmerie, si possible en apportant tous les échanges et en expliquant par quel biais cette personne est entrée en contact avec vous.
Sur LocService.fr, grâce à notre expérience de plus de 15 ans, nous avons mis en place des procédures de contrôles très strictes permettant de minimiser ce risque afin de protéger nos utilisateurs. Pour rechercher votre future location avec LocService.fr et bénéficier de Dossier Facile, cliquez ici.Exemples d'arnaques à la location d'appartement
Voici quelques exemples de messages que les fraudeurs utilisent :Bonjour,
Je vous annonce que votre profil me convient et je peux vous louer le logement. J’espère qu’il vous conviendra une fois que vous l’aurez visité. Le bail prendra effet dès votre emménagement.
Pour intégrer les lieux, il vous faudra : Une caution de 620 euros + un mois de loyer de 620 euros = 1240 euros.
Pour la visite, je serai disponible ce Mardi à 17h. Si la date ne vous convient pas, vous pouvez me communiquer votre disponibilité, pour qu’on essaye de trouver un créneau qui nous arrangerait tous les deux. Ainsi je pourrai venir en toute sûreté.
Concernant le dossier physique, voici les pièces à joindre au contrat de bail lors de sa signature :
– Une pièce d’identité ;
– Un reçu de transfert Western Union de 1240 € avant le jour de visite ;
– Trois dernières quittances de votre loyer (facultatif) ;
– Une attestation de travail ou contrat de travail ;
– Justificatifs de revenus ;
– Dernier avis d’imposition.
Procédure du transfert :
Vous effectuez le dépôt 1240 € au nom de qui vous voudrez pour sécuriser vos fonds. Une fois que c’est fait, vous m’envoyez une preuve du reçu de transfert avant que je vous confirme mon déplacement pour la visite. Après la visite du logement et la signature du bail, nous repartirons à l’agence Western Union pour changer les coordonnées du bénéficiaire en mes coordonnées afin de me permettre d’entrer en possession des fonds. Je vous donnerai ensuite un RIB pour les versements mensuels. Au cas où le logement ne vous conviendrait pas, ce que j’en doute fort, vous allez tout simplement annuler le dépôt et récupérer votre argent.
[...]
Je suis actuellement à Bordeaux et je me déplacerai uniquement pour la visite. Je ne doute pas de votre volonté à prendre la location, mais je voudrais tout de même être rassuré de la disponibilité des fonds avant de me déplacer. J’ai été déçu par des garanties orales de par le passé et je n’aimerais pas revivre ces mauvaises expériences.
Je vous annonce que votre profil me convient et je peux vous louer le logement. J’espère qu’il vous conviendra une fois que vous l’aurez visité. Le bail prendra effet dès votre emménagement.
Pour intégrer les lieux, il vous faudra : Une caution de 620 euros + un mois de loyer de 620 euros = 1240 euros.
Pour la visite, je serai disponible ce Mardi à 17h. Si la date ne vous convient pas, vous pouvez me communiquer votre disponibilité, pour qu’on essaye de trouver un créneau qui nous arrangerait tous les deux. Ainsi je pourrai venir en toute sûreté.
Concernant le dossier physique, voici les pièces à joindre au contrat de bail lors de sa signature :
– Une pièce d’identité ;
– Un reçu de transfert Western Union de 1240 € avant le jour de visite ;
– Trois dernières quittances de votre loyer (facultatif) ;
– Une attestation de travail ou contrat de travail ;
– Justificatifs de revenus ;
– Dernier avis d’imposition.
Procédure du transfert :
Vous effectuez le dépôt 1240 € au nom de qui vous voudrez pour sécuriser vos fonds. Une fois que c’est fait, vous m’envoyez une preuve du reçu de transfert avant que je vous confirme mon déplacement pour la visite. Après la visite du logement et la signature du bail, nous repartirons à l’agence Western Union pour changer les coordonnées du bénéficiaire en mes coordonnées afin de me permettre d’entrer en possession des fonds. Je vous donnerai ensuite un RIB pour les versements mensuels. Au cas où le logement ne vous conviendrait pas, ce que j’en doute fort, vous allez tout simplement annuler le dépôt et récupérer votre argent.
[...]
Je suis actuellement à Bordeaux et je me déplacerai uniquement pour la visite. Je ne doute pas de votre volonté à prendre la location, mais je voudrais tout de même être rassuré de la disponibilité des fonds avant de me déplacer. J’ai été déçu par des garanties orales de par le passé et je n’aimerais pas revivre ces mauvaises expériences.
Je vous remercie pour le vif intérêt portez à mon appartement qui sans doute vous conviendrait une fois que vous l’aurez visité. Votre profil me convient et je peux vous louer mon appartement…
La durée du bail sera celle qui vous conviendra et peut même excéder 3 ans. Mais je rappelle bien que c’est parce que je ne veux pas laisser l’appartement inoccupé et non entretenu que j’ai mis le prix à 600€ La propreté du lieu reste pour moi un facteur important.
Le contrat prendra effet dès que vous intégrez réellement l’appartement.
La caution sera égal à un mois de loyer 600€
Ainsi, je pourrai me rendre à Saint-Herblain quand il vous serait possible d’effectuer la visite si vous me confirmez aussi si vous serez en mesure de payer le loyer chaque fin du mois une fois
la visite est concluante… Pour ma part un rendez-vous pourrait s’organiser le 18/07/2023 à Saint-Herblain si la condition d’intégration et les pièces à fournir sont possibles par vous…
Les pièces à fournir pour la signature du Contrat de Bail sont les suivantes:
-Photocopie recto- verso de votre carte d’identité ou du permis de Conduire.
-Photocopie de la dernière fiche de paie ou un Justificatif de paiement
-Transcash des 600€ ( un mois de caution ) .
-Quittance de votre dernier loyer (facultatif)
[...]
La durée du bail sera celle qui vous conviendra et peut même excéder 3 ans. Mais je rappelle bien que c’est parce que je ne veux pas laisser l’appartement inoccupé et non entretenu que j’ai mis le prix à 600€ La propreté du lieu reste pour moi un facteur important.
Le contrat prendra effet dès que vous intégrez réellement l’appartement.
La caution sera égal à un mois de loyer 600€
Ainsi, je pourrai me rendre à Saint-Herblain quand il vous serait possible d’effectuer la visite si vous me confirmez aussi si vous serez en mesure de payer le loyer chaque fin du mois une fois
la visite est concluante… Pour ma part un rendez-vous pourrait s’organiser le 18/07/2023 à Saint-Herblain si la condition d’intégration et les pièces à fournir sont possibles par vous…
Les pièces à fournir pour la signature du Contrat de Bail sont les suivantes:
-Photocopie recto- verso de votre carte d’identité ou du permis de Conduire.
-Photocopie de la dernière fiche de paie ou un Justificatif de paiement
-Transcash des 600€ ( un mois de caution ) .
-Quittance de votre dernier loyer (facultatif)
[...]
Merci pour votre réactivité
Loyer mensuel : 750 euros [...]
Voici la vraie raison de la location de notre appartement : Nous louons notre appartement parce que ma femme vient d’acheter une maison sur Bastia [...], donc nous sommes en ce moment à Bastia mais nous allons nous déplacer pour venir vous faire les états de lieux (la visite) du logement. En effet la plus forte raison de cette location est que si nous laissons l’appartement inoccupé, il risque de se retrouver dans un état d’abandon parce que notre fils qui s’occupait et l’entretien, vient de nous rejoindre ici à Bastia.
Nous vous prions de vous munir de votre dossier complet, car nous ne tenons pas à faire des navettes inutiles comme la semaine passée.
Ci-dessous énumérés, les documents constitutifs du dossier à présenter :
– Copie recto verso de la carte d’identité ou permis de conduire
– Un dernier justificatif de domicile (avis d’imposition ou facture EDF)
– Derniers relevés de salaire
– Une Quittance du denier Loyer (si vous quittez une location)
– Le dépôt de garantie 1500€ (comprenant la caution et le mois de loyer en cours).
Ayant déjà fait d’aller-retour inutile pour cause de faux rendez ou personne n’ayant pas la totalité de la somme demandée, nous avons donc décidé de procéder de la manière suivante :
-Vous rassemblez tous les documents demandés.
-Pour la caution et le loyer (1500€), pour nous rassurer de la disponibilité de la somme, vous allez dans un bureau de poste des agences Western Union (n’importe quel bureau de poste des agences Western Union de votre région) avec les 1500€ en liquide muni de votre pièce d’identité puis environ20€ de frais et vous demandez à effectuer deux Dépôts Western Union de 750 euros chacun (750€ x2) ce qui fait 1500€ au nom d’une personne à qui vous avez confiance que vous connaissez très bien ou sur votre propre nom raison de sécurité et bien garder le reçu de confirmation du dépôt que vous recevrez à la poste après avoir fait le dépôt (Comme motif de transfert dites au postier que le transfert est destiné à un proche de la famille pour ne pas vous faire surtaxer pour les frais d’envoi, les transferts destinés aux charges locatives sont deux fois plus cher que les transferts destinés à un proche), car après signature du contrat de bail et après avoir pris les clés de l’appartement, on ira tous ensemble dans un bureau de la poste le plus proche pour modifier le nom du bénéficiaire au nom de ma conjointe, dans le cas contraire c’est-à-dire au cas où l’appartement ne vous conviendrait pas, ce qui nous ‘étonnerait beaucoup, vous pouvez tout simplement repartir à la poste ou vous avez fait le dépôt pour tout annuler et reprendre votre argent.
– Vous nous envoyez ensuite par mail le scan de tous les documents et celui du reçu de la poste pour que nous soyons rassurés que vous remplissez toutes conditions avant d’établir le contrat de bail en votre nom et pouvoir vous confirmer la visite car comme nous vous l’avions dit nous souhaitons plus faire un aller-retour inutile.
PS: Quand vous faites le Dépôt Western Union cela ne voudrait pas dire que vous louez déjà le logement sans l’avoir vu, car sans le récépissé original du Mandat, le
bénéficiaire ne peut retirer l’argent à la poste, donc c’est une fois que vous l’aurez visité et qu’il vous convient, vous nous remettrez le récépissé du Dépôt Western
Union après signature du bail et remise des clés.
Si toutefois nos conditions de location vous conviennent, faites-nous parvenir tous les papiers demandés ainsi que les récépissés du dépôt de garantie par mail pour avoir la confirmation du rendez-vous en retour.
Loyer mensuel : 750 euros [...]
Voici la vraie raison de la location de notre appartement : Nous louons notre appartement parce que ma femme vient d’acheter une maison sur Bastia [...], donc nous sommes en ce moment à Bastia mais nous allons nous déplacer pour venir vous faire les états de lieux (la visite) du logement. En effet la plus forte raison de cette location est que si nous laissons l’appartement inoccupé, il risque de se retrouver dans un état d’abandon parce que notre fils qui s’occupait et l’entretien, vient de nous rejoindre ici à Bastia.
Nous vous prions de vous munir de votre dossier complet, car nous ne tenons pas à faire des navettes inutiles comme la semaine passée.
Ci-dessous énumérés, les documents constitutifs du dossier à présenter :
– Copie recto verso de la carte d’identité ou permis de conduire
– Un dernier justificatif de domicile (avis d’imposition ou facture EDF)
– Derniers relevés de salaire
– Une Quittance du denier Loyer (si vous quittez une location)
– Le dépôt de garantie 1500€ (comprenant la caution et le mois de loyer en cours).
Ayant déjà fait d’aller-retour inutile pour cause de faux rendez ou personne n’ayant pas la totalité de la somme demandée, nous avons donc décidé de procéder de la manière suivante :
-Vous rassemblez tous les documents demandés.
-Pour la caution et le loyer (1500€), pour nous rassurer de la disponibilité de la somme, vous allez dans un bureau de poste des agences Western Union (n’importe quel bureau de poste des agences Western Union de votre région) avec les 1500€ en liquide muni de votre pièce d’identité puis environ20€ de frais et vous demandez à effectuer deux Dépôts Western Union de 750 euros chacun (750€ x2) ce qui fait 1500€ au nom d’une personne à qui vous avez confiance que vous connaissez très bien ou sur votre propre nom raison de sécurité et bien garder le reçu de confirmation du dépôt que vous recevrez à la poste après avoir fait le dépôt (Comme motif de transfert dites au postier que le transfert est destiné à un proche de la famille pour ne pas vous faire surtaxer pour les frais d’envoi, les transferts destinés aux charges locatives sont deux fois plus cher que les transferts destinés à un proche), car après signature du contrat de bail et après avoir pris les clés de l’appartement, on ira tous ensemble dans un bureau de la poste le plus proche pour modifier le nom du bénéficiaire au nom de ma conjointe, dans le cas contraire c’est-à-dire au cas où l’appartement ne vous conviendrait pas, ce qui nous ‘étonnerait beaucoup, vous pouvez tout simplement repartir à la poste ou vous avez fait le dépôt pour tout annuler et reprendre votre argent.
– Vous nous envoyez ensuite par mail le scan de tous les documents et celui du reçu de la poste pour que nous soyons rassurés que vous remplissez toutes conditions avant d’établir le contrat de bail en votre nom et pouvoir vous confirmer la visite car comme nous vous l’avions dit nous souhaitons plus faire un aller-retour inutile.
PS: Quand vous faites le Dépôt Western Union cela ne voudrait pas dire que vous louez déjà le logement sans l’avoir vu, car sans le récépissé original du Mandat, le
bénéficiaire ne peut retirer l’argent à la poste, donc c’est une fois que vous l’aurez visité et qu’il vous convient, vous nous remettrez le récépissé du Dépôt Western
Union après signature du bail et remise des clés.
Si toutefois nos conditions de location vous conviennent, faites-nous parvenir tous les papiers demandés ainsi que les récépissés du dépôt de garantie par mail pour avoir la confirmation du rendez-vous en retour.